Política de privacidad
EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 13 DEL REGLAMENTO UE 2016/679, REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
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EL TITULAR DEL TRATAMIENTO
GLENTH BCN, SL. con CIF B62188793, con domicilio en calle Arizala, 31 loc, Barcelona (CP. 08028)
DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
Además de todo lo dispuesto en otras páginas (en particular, con referencia a las “Cookies”), le informamos que a través del Sitio y el uso de las funciones relacionadas y/o la suscripción a los servicios proporcionados en el mismo, se pueden recopilar y procesar datos para los fines que se especifican a continuación:
– datos de navegación: estos son los datos que el servidor registra automáticamente en cada visita al sitio, como el nombre del proveedor, el sitio desde el que se accede al sitio, las páginas visitadas, la fecha y duración de la visita, el dirección IP del dispositivo;
– datos personales comunes e identificación: esta categoría incluye nombre y apellido, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier dato de contacto adicional proporcionado al completar los formularios electrónicos, de vez en cuando, publicados en el Sitio;
– datos sobre los pedidos del usuario y sobre el proceso de compra, como la dirección IP desde la que se originó la transacción, la hora de la solicitud, el tipo de navegador utilizado, así como información sobre el producto seleccionado y el objeto de la compra, a la dirección de envío y/o facturación, a cualquier reclamación o derecho de desistimiento ejercido en relación con la compra realizada a través del Sitio.
BASE JURÍDICA Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales se basa en la existencia de una obligación contractual o legal o, según los casos y como se especifica mejor en el párrafo siguiente, en la existencia de un interés legítimo de la Empresa o en el consentimiento del usuario, facultativo y revocable. en todo momento, y se dirija exclusivamente a la consecución de los siguientes fines:
(i) cumplimiento de obligaciones contractuales – para garantizar el registro en el Sitio y la correcta prestación de los servicios solicitados a través del Sitio y/o a través de los formularios puestos a disposición en el mismo, y, por lo tanto, para cumplir correcta y puntualmente con todas las obligaciones derivadas de pre -las relaciones contractuales y contractuales que se establezcan con usted, incluyendo expresamente cualquier solicitud de apoyo y asistencia para compras online, gestión de devoluciones, desistimientos o reclamaciones. Se incluyen expresamente las finalidades administrativas y contables relacionadas y en todo caso derivadas del contrato celebrado con usted, también en lo que se refiere a la posible transmisión por correo electrónico de facturas comerciales por parte de las empresas que prestan el servicio de comercio electrónico (incluidas, a modo de ejemplo,
(ii) en cumplimiento de obligaciones legales – para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley o la normativa nacional y/o comunitaria vigente, incluso en el ámbito fiscal, así como de las disposiciones dictadas por las autoridades y órganos competentes;
(iii) en virtud de un interés legítimo de la Sociedad consistente en la defensa legal de un derecho o interés ante cualquier autoridad o entidad competente; para permitir la oferta directa por parte de la Compañía de productos o servicios similares (el llamado spam suave) a los cubiertos por una compra anterior, limitados a las coordenadas de correo electrónico proporcionadas por usted en el contexto de una compra anterior de un producto y sin perjuicio de su oposición a dicho tratamiento;
(iv) en base al consentimiento para el envío de material publicitario relativo a los productos y/o servicios de la Compañía, así como para la detección del grado de satisfacción de los clientes sobre la calidad de los servicios prestados y sobre la actividad desarrollada por la Compañía y para la realización de análisis estadísticos y estudios de mercado, por correo electrónico (los llamados fines de marketing).
CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DEL SUMINISTRO DE DATOS
El suministro de datos para los fines a que se refieren los puntos (i) (cumplimiento de obligaciones contractuales), (ii) (cumplimiento de obligaciones legales) y (iii) (interés legítimo de la Compañía) del art. 3 anterior es meramente opcional. No obstante, dado que este tratamiento es necesario para permitir el registro en el Sitio y la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio, la falta de suministro, la entrega parcial o incorrecta de los datos en cuestión imposibilitará, según los casos, el registro en el Site y utilizar los servicios prestados en línea y, en general, para iniciar la relación contractual mediante el establecimiento o establecido y/o para cumplir las obligaciones exigidas por el contrato o por la ley aplicable o, nuevamente, para cumplir con sus solicitudes específicas, así como la imposibilidad de que la Compañía le envíe información genérica sobre productos o servicios similares a los cubiertos por una compra anterior, para realizar estudios de mercado, también destinados a evaluar el grado de satisfacción del usuario y así mejorar sus servicios, o en cualquier caso para perseguir su intereses legítimos (como la defensa del propio derecho en los tribunales). Con referencia a los fines del procesamiento indicados en el punto (iv) anterior (consentimiento para marketing), el suministro de datos es puramente opcional y el procesamiento relacionado se basa en el consentimiento, opcional y revocable en cualquier momento. Su falta de suministro no tendrá ninguna consecuencia sobre la posibilidad de registrarse en el Sitio y utilizar los servicios disponibles en el mismo, y únicamente supondrá la imposibilidad de recibir material publicitario relativo a los productos y/o servicios de la Empresa. El consentimiento para los fines descritos anteriormente (fines de marketing) puede revocarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento es válida solo para el futuro y no tiene ningún efecto sobre el procesamiento que tuvo lugar antes de la retirada (cuando se basó en el consentimiento). Además, limitado a la finalidad a que se refiere el inciso (iii) del art. 2 anterior (el llamado soft-spam), le recordamos que puede objetar el procesamiento de los datos que le conciernen enviando un correo electrónico a la dirección indicada al pie de este documento. La retirada del consentimiento es válida solo para el futuro y no tiene ningún efecto sobre el procesamiento que tuvo lugar antes de la retirada (cuando se basó en el consentimiento). Además, limitado a la finalidad a que se refiere el inciso (iii) del art. 2 anterior (el llamado soft-spam), le recordamos que puede objetar el procesamiento de los datos que le conciernen enviando un correo electrónico a la dirección indicada al pie de este documento. La retirada del consentimiento es válida solo para el futuro y no tiene ningún efecto sobre el procesamiento que tuvo lugar antes de la retirada (cuando se basó en el consentimiento). Además, limitado a la finalidad a que se refiere el inciso (iii) del art. 2 anterior (el llamado soft-spam), le recordamos que puede objetar el procesamiento de los datos que le conciernen enviando un correo electrónico a la dirección indicada al pie de este documento.
COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de sujetos (“destinatarios”):
– a todos aquellos sujetos (incluidas las Autoridades Públicas) que tengan acceso a datos personales en virtud de disposiciones reglamentarias o administrativas;
– a todos aquellos sujetos, públicos y/o privados, personas físicas y/o jurídicas a quienes la comunicación sea necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de una obligación contractual o legal;
– a los bancos y empresas que gestionen los circuitos de pago nacionales o internacionales a través de los cuales se realicen los pagos en línea de los productos adquiridos a través del Sitio Además de lo anterior, para el cumplimiento de las finalidades descritas en el artículo 3 anterior, se podrán dar a conocer datos personales a sujetos que prestan servicios a la Compañía, tales como, a título enunciativo pero no limitativo,
– a empresas o terceros encargados de la impresión, ensobrado, envío y/o entrega de material publicitario promocional;
– a empresas, consultores o profesionales que puedan estar a cargo de la instalación, de la
mantenimiento, actualización y, en general, gestión del hardware y software del Sitio;
– a empresas o proveedores de Internet responsables del envío de documentación y/o material informativo,
– a los profesionales, alcaldes, auditores, asesores jurídicos o fiscales de la Sociedad, quienes los tratarán, según los casos, como titulares o encargados externos del tratamiento de los datos personales. Asimismo, los empleados y colaboradores de la Sociedad (en particular de las Oficinas de Comercio Electrónico, Marketing, Ventas, Atención al Cliente, Finanzas), así como los accionistas y directivos de la Sociedad, podrán conocer los datos, en cuanto “autorizados personas”.
ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales se almacenarán como se especifica a continuación:
– para los fines de marketing a que se refiere el inciso (iv) del artículo 3 anterior por el período de tiempo permitido por la ley y por las disposiciones del Garante para la Protección de Datos Personales (Autoridad de Supervisión) como, en particular, se indica en la disposición relativa a la ‘Tarjeta de fidelidad’ y las garantías para los consumidores. Las normas del Garante para los programas de fidelización” de 24 de febrero de 2005 y sucesivas modificaciones y adiciones;
– salvo lo indicado anteriormente, los datos del usuario serán tratados y conservados durante toda la duración de la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo máximo establecido por las disposiciones legales aplicables en materia de limitación de derechos y/o caducidad de la acción (también en el ámbito administrativo-tributario) y, en general, para el ejercicio/defensa de los derechos de la Sociedad en litigios planteados por autoridades públicas, sujetos/organismos públicos y sujetos privados.
MENORES DE 14 AÑOS
El Sitio no contiene información, características o servicios destinados directamente a usuarios menores de 14 años. Los menores de edad no deberán facilitar información o datos personales sin el consentimiento de quienes ejerzan sobre ellos la patria potestad. Por lo tanto, se invita a todos los usuarios menores de 14 años a no comunicar sus datos personales en ningún caso sin la autorización previa de uno de los padres o del titular de la patria potestad. Si la Empresa tuviera conocimiento de que los datos personales han sido facilitados por un menor (menor de 14 años), la propia Empresa destruirá inmediatamente los mismos o solicitará la transmisión del oportuno consentimiento a los padres (o patria potestad) , reservándose también el derecho de inhibir la
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en un interés legítimo del Responsable del tratamiento, (vi) recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático (portabilidad) y transmitirlos a otros datos responsable del tratamiento en los casos previstos por el Reglamento (vii) revocar, en cualquier momento, cualquier consentimiento previamente otorgado. También es derecho del interesado, en caso de que considere que el tratamiento de datos infringe lo dispuesto en el Reglamento, a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en el Estado miembro en el que resida o trabaje habitualmente o en el Estado en el que ocurrió la supuesta violación. Para ejercer los anteriores derechos, podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento mediante el envío de una comunicación por correo postal a la dirección arriba indicada o por correo electrónico a isaac@gerards.es al tratamiento basado en un interés legítimo del Responsable del tratamiento, (vi) recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático (portabilidad) y transmitirlos a otro responsable del tratamiento en los casos previstos por el Reglamento (vii) revocar, en cualquier momento, cualquier consentimiento previamente otorgado. También es derecho del interesado, en caso de que considere que el tratamiento de datos infringe lo dispuesto en el Reglamento, a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en el Estado miembro en el que resida o trabaje habitualmente o en el Estado en el que ocurrió la supuesta violación. Para ejercer los anteriores derechos, podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento mediante el envío de una comunicación por correo postal a la dirección arriba indicada o por correo electrónico a isaac@gerards.es al tratamiento basado en un interés legítimo del Responsable del tratamiento, (vi) recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático (portabilidad) y transmitirlos a otro responsable del tratamiento en los casos previstos por el Reglamento (vii) revocar, en cualquier momento, cualquier consentimiento previamente otorgado. También es derecho del interesado, en caso de que considere que el tratamiento de datos infringe lo dispuesto en el Reglamento, a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en el Estado miembro en el que resida o trabaje habitualmente o en el Estado en el que ocurrió la supuesta violación. Para ejercer los anteriores derechos, podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento mediante el envío de una comunicación por correo postal a la dirección arriba indicada o por correo electrónico a isaac@gerards.es (vi) recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático (portabilidad) y transmitirlos a otro titular en los casos previstos por el Reglamento (vii) revocar, en cualquier momento, cualquier consentimiento previamente otorgado. También es derecho del interesado, en caso de que considere que el tratamiento de datos infringe lo dispuesto en el Reglamento, a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en el Estado miembro en el que resida o trabaje habitualmente o en el Estado en el que ocurrió la supuesta violación. 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